Condizioni Generali di Vendita

Condizioni Generali di Vendita – NeuroHarmony™

Ultimo aggiornamento: 31/03/2025

Articolo 1 – Oggetto

Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano le vendite realizzate sul sito NeuroHarmony, gestito dall'azienda editrice di https://neuroharmony-it.com. Esse definiscono i diritti e gli obblighi delle due parti riguardo alla vendita dei prodotti proposti sul sito.

Articolo 2 – Prezzi

I prezzi sono indicati in euro (€), tutte le tasse incluse (IVA inclusa), escluse le spese di consegna. Le eventuali spese di spedizione o tasse locali restano a carico del cliente.

Tutti gli ordini sono pagabili esclusivamente in euro.

NeuroHarmony™ si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, ma i prodotti saranno fatturati sulla base della tariffa in vigore al momento dell'ordine.

I prodotti rimangono proprietà del venditore fino al pagamento completo.

Articolo 3 – Ordini

Gli ordini possono essere effettuati unicamente sul sito https://neuroharmony-it.com. Le informazioni contrattuali sono fornite in lingua italiana.

NeuroHarmony™ si riserva il diritto di rifiutare un ordine in caso di problema di disponibilità o di pagamento.

Articolo 4 – Conferma dell'ordine

Ogni conferma d'ordine implica l'accettazione piena ed intera delle presenti Condizioni Generali di Vendita. Un riepilogo dell'ordine nonché una copia delle CGV saranno inviati via email in formato PDF.

Articolo 5 – Pagamento

Il pagamento si effettua tramite carta bancaria attraverso un sistema sicuro. La carta viene addebitata al momento dell'ordine.

Articolo 6 – Diritto di recesso & Garanzia 30 giorni

6.1 Diritto di recesso

In conformità con la legislazione in vigore, il cliente dispone di un termine di 14 giorni per esercitare il suo diritto di recesso. I prodotti devono essere rinviati nel loro stato originale e nella loro confezione originale.

Le spese di reso sono a carico del cliente. Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dal ricevimento del reso.

Eccezioni:

Prodotti personalizzati
Prodotti aperti
Prodotti deperibili

6.2 Garanzia "Soddisfatti o rimborsati 30 giorni"

NeuroHarmony™ propone una garanzia di soddisfazione di 30 giorni. Secondo il caso, il rimborso può variare tra il 30% e il 100%. In caso di prodotto difettoso, viene effettuato un rimborso integrale.

Per qualsiasi richiesta di rimborso, vi preghiamo di contattarci entro 30 giorni dal ricevimento del vostro ordine:

📧 contatto@neuroharmony-it.com

Articolo 7 – Disponibilità

I prodotti sono proposti nel limite delle scorte disponibili. Se un articolo non è più disponibile, l'ordine sarà annullato e non sarà addebitato.

Articolo 8 – Consegna

I prodotti sono consegnati all'indirizzo indicato dal cliente al momento dell'ordine. In caso di ritardo, il cliente sarà informato via email.

NeuroHarmony™ non potrà essere ritenuta responsabile dei ritardi legati:

all'assenza ripetuta del cliente durante la consegna,
a errori di indirizzo,
o a corrieri esterni.

Articolo 9 – Garanzia

I nostri prodotti beneficiano delle garanzie legali di conformità e di vizi occulti. Ogni reclamo deve essere effettuato entro 30 giorni.

Le spese di reso saranno rimborsate solo in caso di difetto accertato o di non conformità confermata.

Articolo 10 – Responsabilità

NeuroHarmony™ non potrà essere ritenuta responsabile:

del mancato rispetto della legislazione del paese di consegna,
di un uso inappropriato del prodotto,
di problemi tecnici legati alla connessione internet dell'utente.

Articolo 11 – Diritto applicabile

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono disciplinate dal diritto italiano. In caso di controversia, i tribunali competenti saranno quelli della sede dell'azienda, salvo disposizioni legali contrarie.

Articolo 12 – Proprietà intellettuale

Tutti gli elementi del sito https://neuroharmony-it.com sono proprietà esclusiva di NeuroHarmony™. Qualsiasi riproduzione totale o parziale, senza autorizzazione scritta preventiva, è strettamente vietata.

Articolo 13 – Dati personali

I dati raccolti servono a:

trattare e spedire gli ordini,
fornire il servizio clienti,
realizzare analisi interne.

In conformità con il GDPR, disponete di un diritto di accesso, rettifica, opposizione e cancellazione.

📧 Per esercitare i vostri diritti: contatto@neuroharmony-it.com

Articolo 14 – Conservazione e prova

Gli ordini e le fatture sono archiviati su un supporto sicuro e durevole e costituiscono una prova in caso di controversia.